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【走向我们的小康生活】“幸福驿站”,服务从心开始

发帖时间:2024-03-29 07:37:20

原标题:【走向我们的幸福驿站小康生活】“幸福驿站”,服务从心开始

游客从“幸福驿站”里借取充电宝。小康摄影:郑思哲

青海新闻网·大美青海客户端讯 唐道637,生活封总:门口三个奶娃告你抛妻弃子西宁市崭新的服务商业地标。这里每日吸引着不少游人前来体会现代化西宁的从心城市风韵。今年,开始这里与往年有了些许不同,幸福驿站除了广场上原本的小康标志— —“天路一号”火车头外,在火车头的生活西北方向,一座由红、服务黄、从心绿三色集装箱组成的开始“绿色生活·幸福驿站”成了这里新标识。

“你好,幸福驿站我想再借一个充电宝。小康”“幸福驿站”外,生活封总:门口三个奶娃告你抛妻弃子游客李林朝屋内喊了一句。当天恰逢科普路社区工作人员钟应萍在驿站内值班。听见喊声,钟应萍从拐角处走了过来。“您扫码领取就可以了,这个充电宝可以支持异地归还。”钟应萍将充电宝的借还事宜给李林讲解了一番。

李林的目光向一旁扫去,除了充电宝,桌上还放着各种各样便民小物件。针线盒、老花镜、便签纸、手提袋……

“这里可以随时过来休息吗?”李林顺便又问了一句。

“可以的!还可以免费提供饮用水。”钟应萍补充道。

李林笑了笑,说道:“没想到这里还有这么方便的便民服务站,考虑得真周到,外地很多城市都没有呢。”

而这正是西宁的与众不同之处。

绿色是西宁的发展底色,幸福就是西宁的生活基底。为践行绿色发展理念,普及绿色发展成果,今年西宁市率先在城西区开展“绿色生活·幸福驿站”建设。李林刚刚体验的唐道637的这处“幸福驿站”,就是城西区试点建设的示范站。

“这处幸福驿站是用5个废旧的集装箱改建而成的。”城西区委绿色发展办公室主任马慧峰说,作为西宁市新兴的商业旅游聚集地,唐道637之前一直缺少一个公共的旅游服务站点,因此这处“幸福驿站”除了提供便民服务外,也是一处旅游服务驿站。

虽然是用5个废旧的集装箱改造而成,但这处“幸福驿站”的服务几乎一应俱全。除了一些日常物品,站内还单独开辟了一处母婴室,室内不仅设置有儿童床,还有免费的尿不湿供孩子使用。

“自7月16日建成以来,每天都有大量的游客和市民前来借东西,或者来这里休息。大家对这处驿站评价挺好的。”钟应萍说,驿站的二楼还有一处休息区,过段时间会在里面补充一些图书。

马慧峰说,驿站每天会分两个时段分别派4名社区工作人员值守,值守的工作人员还会在广场内巡逻,主动服务过往市民和游客,以便提供更贴心的服务。

“最近因为有美食节的缘故,晚间和周末的时候人会多一些。”钟应萍说,现在“幸福驿站”每天要服务到22时30分。

在“幸福驿站”的入口处,有一行字格外引人注目:“接待热心、服务贴心、工作细心、便民爱心”。左侧,则贴着幸福驿站的宗旨— —服务从心开始。

的确,只有事事从心开始,才能贴近群众,才能处处为群众着想,才能让群众享受到幸福生活。

社区居民陈广荣正在和几个老伙计一起练习萨克斯。“现在社区服务比之前更周到了,我们老年人的生活幸福多彩着呢。”从陈广荣满脸的笑容,我们看到他对老年生活很满意。

光华路社区有城西区设立的另一处“幸福驿站”示范站,与唐道637的幸福驿站不同,这里的驿站侧重对社区居民的服务。

“幸福驿站除了可以借用一些日常用品之外,还包括书吧、日照中心、服务中心、幸福食堂、四点半课堂等各种社区服务功能,为的就是尽可能给辖区居民提供更加贴心、温馨的便民服务。”光华路社区工作人员说道。

对此,陈广荣深有体会。如今,每天和几位老友在社区老年活动室内练习萨克斯已经成了他生活的一部分。每天练习到中午时分,陈广荣便会和几位老友一起到隔壁的幸福食堂内打一份午餐。“由于今年疫情的影响,现在社区的饭菜都是配送的。”但陈广荣依旧觉得很方便。

此外,这里还有理疗室、书法练习室。楼下是社区的服务窗口,隔壁则是社区卫生院。生活在这里,吃饭、医疗、娱乐、办理事务都可以在10分钟甚至更短的时间内解决。

“绿色生活·幸福驿站”不是简单的站点建设,它更多体现的是一种绿色发展的成果,是一种幸福生活的集中体现。2019年以来,西宁市委市政府站在未来的角度规划城市发展,按照“缺什么就补什么”的原则,在全市打造15分钟幸福生活圈,不断提高社区基本公共服务均等化水平,切实推进绿色发展样板城市和新时代幸福西宁建设实现新发展,群众获得感、幸福感、安全感不断增强,居民生活更加便利,更有质量。(郑思哲 王莹)

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